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re initialiser licence

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il y a 11 ans 3 semaines #5113 par Hcornen
re initialiser licence a été créé par Hcornen
Je n'ai pas utilisé ma tablette depuis un certain temps , quand je me connecte à VFR il y a 10 tentatives de réinitialisation de ma licence sans succès et on me demande de contacter le site odonati.
Merci de m'aider car je reprends mes vols et VFR m'est d'une grande utilité.
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: olivier

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il y a 11 ans 3 semaines #5114 par olivier
Réponse de olivier sur le sujet re initialiser licence
Bonjour,

Merci de bien vouloir consulter cet article :
www.odonati.fr/index.php/android/vfr/faq

Cordialement,

Olivier

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il y a 11 ans 2 semaines #5153 par lilian.gds
Réponse de lilian.gds sur le sujet re initialiser licence
Bonjour,
Après plusieurs tentative de connexion sur plusieurs jours, j'ai toujours le problème de licence.
Merci pour votre aide

Lilian GARDES

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il y a 11 ans 1 semaine #5157 par olivier
Réponse de olivier sur le sujet re initialiser licence
Bonjour,

Dans la très grande majorité des cas que j'ai eu à traiter, les problèmes de renouvellement de licence étaient dus à un changement du compte Google actif sur le play store de l'appareil.

Le meilleur moyen de le vérifier est de désinstaller VFR puis de tenter de le réinstaller depuis le "play store" de Google, directement sur l'appareil. Si le "play store" demande un paiement, c'est que le compte Google actif ne possède pas de licence de VFR.

Il n'y a alors pas d'autre choix que de re-basculer sur le compte qui possède la licence ou d'acheter une licence avec cet autre compte.

Cordialement,

Olivier

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